クレジットカードの利用ルール

クレジットカードの利用ルール

カードの利用ルールについてご説明します

目次
  1. クレジットカード利用に関する基礎知識
  2. クレジットカード利用の注意点
  3. こんな時はカード会社へご一報ください

クレジットカード利用に関する基礎知識

クレジットカードの利用は計画的に

一般にクレジットカードの月々の支払上限は収入(可処分所得)の20~25%といわれます。
ご自分の収入に合わせて計画的にクレジットカードを利用しましょう。万一計画に支障が生じた場合にはカード会社などへ相談しましょう。

支払期日はしっかり守りましょう

もし支払期日に遅れてしまうと遅延損害金を支払うばかりでなく、信用が損なわれ、クレジットカードの利用ができなくなる場合があります。
そうしたことにならないために、支払期日をきちんと守るようにしましょう。

会員規約にはしっかり目を通しましょう

クレジットカードの会員規約にはとても重要なことが記されています。
このためクレジットカードの申込時にはしっかりと内容を読んで、もし分らないことがある場合には、必ずカード発行会社から説明を受けるようにしましょう。

売上票の利用代金をしっかり確認

端末機へ暗証番号入力(もしくはサイン)をいただいた売上票の金額はあなたの同意をいただいたものとして扱われますので、売上票に記入された利用代金は必ず確認してください。
(特に海外では現地通貨で表示されるため、注意が必要です。)

売上票の控え、明細は大切に保管

加盟店から渡される売上票の控えやCD、ATM機利用時の明細は大切に保管し、後日カード会社から送付される明細書との照合を忘れないようにしましょう。
また、売上票の控えや明細をその場で捨てて、第三者に拾われカード番号や有効期限を不正に使用される事件が発生していますので、不用意に処分するのは避けてください。

トラブル防止のシステム オーソリゼーション

カード会社では、第三者の不正利用などのトラブルを未然に防ぎ、より快適で安全なカードライフをお楽しみいただくために、お店(加盟店)や商品ごとに、1回のカード利用に限度額(信用販売限度額)を設けています。
この限度額を超えてご利用になる場合、お店はCCTまたは電話等でカード会社に販売承認を得るシステムになっています。
この際にお電話にて、ご本人の確認をさせていただく場合があります。

利用限度額を超える時はご連絡を

クレジットカードを利用する時は、ご自分の利用限度額をしっかり頭に入れて使うようにしましょう。
もしこの限度額を超えた場合ご利用をお断りすることがありますので、利用限度額を超えてしまうことが予想される場合にはあらかじめカード発行会社までご相談ください。
(なお、カードによっては、あらかじめ限度額を設定していないものもあります)

本人認証サービス(3Dセキュア)へ登録ください

本人認証サービス(3Dセキュア)とは、ネットショッピングやWEBサービスでのクレジットカード決済を、より安全に行うためのサービスです。
オンライン上でのクレジットカード決済時に、あらかじめ設定したID・パスワードのほか、アプリやSMSを活用したワンタイムパスワード、デバイスの生体認証などを入力することで、カード会員本人が決済していることを確認します。詳細は本人認証サービス(3Dセキュア)への登録をお願い致します | 日本クレジットカード協会をチェック。

カード利用時の本人確認について

第三者によるクレジットカードの不正利用を未然に防止する目的として、各カード会社により店頭、通信販売、海外でのご利用も含め、不正利用検知システム等によるモニタリングを実施しています。
モニタリングによって、不審な取引と判定された場合、カードが一時的にご利用いただけない場合があります。

①店頭の場合:

加盟店よりカード会社に連絡する必要があります。
連絡しても利用いただけない場合は、後述②の通り、カード裏面に記載されている各カード会社の電話番号へご連絡ください。

②通信販売、海外でのご利用の場合:

カードをご利用いただけるようにするには、カード会社にてご本人様の利用であることを確認する必要があるので、カード名義人ご本人様よりカード裏面に記載されている各カード会社の電話番号へご連絡ください。

変更届はお忘れなく

住所や勤務先、指定決済口座などの変更、また結婚などで姓が変わった場合などにはすぐカード発行会社までご連絡ください。
この手続きを忘れると、郵便物がお手元に届かなかったり、決済口座での自動引き落としがスムーズにいかなくなるなどいろいろな不都合が生じますのでくれぐれも忘れないでください。

クレジットカードの所有権はカード会社に

クレジットカードは、カード会社から会員にお貸ししているものです。
盗難や紛失などが起こらないように管理には、十分にご注意ください。

クレジットカード利用の注意点

フィッシングに注意

フィッシングとは、クレジットカード会社や、大手有名企業などを詐称した電子メー ルを送りつける、偽の電子メールから偽のホームページに接続させる等の方法で、クレジットカード番号、アカウント情報(ユーザーのID、パスワード)、住所、氏名、口座番号等の個人情報を詐取する行為のことを指します。
手口と対策については今すぐチェック!フィッシングを学んで防ぐ! | 日本クレジットカード協会でご確認ください。

暗証番号は他人に知らせない

暗証番号は、絶対に他人に知らせないようにしてください。
カード会社や警察が、電話などであなたの暗証番号の確認をすることはありませんので、ご注意ください。
暗証番号を記入したメモとカードを一緒にないでください。
電話番号、生年月日など他人が簡単に知り得る番号は危険ですので、至急変更してください。
暗証番号が利用された不正利用についての損害は、原則としてご本人様負担となりますのでご注意ください。
万一暗証番号をお忘れの方はカード発行会社までご相談ください。

クレジットカードは絶対他人に貸さない

クレジットカードは発行を受けた名義人以外(ご家族の方でも)は使用できません。他人に貸したカードで、もしトラブルが発生しても困るのは貸したあなたご自身です。
また、名義貸などにより被害に遭われた場合も、あなたの責任となりますので ご注意ください。

こんな時はカード会社へご一報ください

クレジットカードを紛失した

他人に悪用されると大変です。
もし紛失したり盗難にあった場合、すぐカード発行会社と最寄りの警察にご連絡を。カード会社ではただちに紛失手続きをとり悪用を防止します。
また、必要に応じて、カード会社より紛失届が送られてきますので、すぐ記入してご返送ください。
クレジットカードの保管にはくれぐれも注意してください。

利用覚えのない請求書が届いた

利用覚えのない請求には、不正利用以外にもさまざまな可能性が考えられます。
(例)

  • 実際に利用された店舗名ではなく、店舗の運営会社や商業施設名が表示
  • 家族が利用していた
  • 利用日が購入日ではなく、商品発送日や予約日になっている

ご確認のうえ、万が一不正利用が疑われる場合は、ただちにカード会社へ問い合わせください。

売上票の処理で不審な点があった

売上票が何枚かに分けて作られていた。
取扱日が違っていた。
カードを店の奥に持って行かれ、しばらく返してもらえなかった。
こんな時、不審な点があればカード会社までご連絡ください。
なお、ご連絡はカード名義本人が行ってください。